Отделом психолого-педагогической помощи оказываются следующие виды услуг:
Психологическая помощь детям, подросткам, попавшим в трудную жизненную ситуацию.
Консультативно-диагностическая, коррекционно-психологическая помощь детям с проблемами в обучении, развитии и социальной адаптации (комплекс мероприятий, направленных на преодоление или снижение выраженности отклонений в развитии, эмоциональном состоянии и поведении личности).
Разработка и применение инновационных подходов и технологий психолого-педагогического сопровождения детей и их ближайшего окружения.
Помощь организациям, осуществляющим образовательную деятельность по вопросам реализации основных общеобразовательных программ обучения и воспитания обучающихся.
Просветительская работа для повышения психолого-педагогической компетентности педагогов и родителей.
Экстренная психологическая помощь по детскому телефону доверия для детей, подростков, их родителей (лиц, их заменяющих), иных граждан.
Подготовка и отбор граждан, выразивших желание стать опекунами (попечителями), приемными родителями, усыновителями несовершеннолетних граждан.